Moderne Filialkonzepte. Was können sie bewirken?

Den Besuch im Futurelab der Erste Bank in der Wiener Lerchenfelderstraße vor einigen Wochen nehme ich heute zum Anlass, um über moderne Filialkonzepte von Banken und deren Potenzial nachzudenken. Dass Banken über neue Filialkonzepte nachdenken ist mehr als nachvollziehbar. Immer weniger Kunden besuchen die Filialen, die heute ein veritables Kostenproblem haben. Die Erste Bank ist wohl nicht die einzige Bank, die der Frage nachgeht, wie die Bankfiliale in der Zukunft …Read More